MNPは、携帯電話会社を乗り換えても、現在の電話番号をそのまま使う手続きです。やり方は、乗り換え先でMNPワンストップ方式を使うか、現在の携帯電話会社でMNP予約番号を発行して申し込むかの2通りです。
申し込み前に、乗り換え先の対応端末、料金プラン、SIMカードまたはeSIMの利用可否、本人確認書類を確認しておくと手続きが進めやすくなります。
MNPのやり方は2通り
| 方法 | 特徴 | 向いているケース |
|---|---|---|
| ワンストップ方式 | 乗り換え先の申し込み画面から、現在の携帯電話会社の確認と手続きを進める | 現在の携帯電話会社と乗り換え先がワンストップ方式に対応している場合 |
| MNP予約番号方式 | 現在の携帯電話会社から予約番号を取得して、乗り換え先へ申し込む | ワンストップ方式に対応していない組み合わせの場合 |
利用できる方式は、現在の携帯電話会社と乗り換え先の組み合わせによって異なります。申し込み画面にMNPワンストップの案内が表示されない場合は、MNP予約番号を使う方法を確認します。
MNPワンストップ方式の手順
ワンストップ方式では、原則として乗り換え先で申し込みを始め、画面の案内に従って現在の携帯電話会社の手続きを行います。
- 乗り換え先の公式サイトや店舗で、MNPによる申し込みを選びます。
- 現在の携帯電話会社、電話番号、契約者情報などを入力します。
- 現在の携帯電話会社の確認画面へ進み、ログインや本人確認を行います。
- 料金プラン、SIMカードまたはeSIM、端末、支払い方法などを選びます。
- 本人確認書類を提出し、申し込みを完了します。
- SIMカードが届いた場合は端末に入れ、eSIMの場合は案内に従って開通手続きを行います。
- 新しい回線で通話、モバイル通信、SMSが使えることを確認します。
開通手続きが完了すると、通常は乗り換え前の携帯電話会社の回線が使えなくなります。開通前に、必要なデータのバックアップや各種アカウントの確認を済ませておきましょう。
MNP予約番号を使う手順
MNP予約番号方式では、先に現在の携帯電話会社から予約番号を取得し、その番号を使って乗り換え先へ申し込みます。
- 現在の携帯電話会社のWebサイト、電話窓口、店舗などでMNP予約番号を申し込みます。
- 発行されたMNP予約番号と有効期限を確認します。
- 乗り換え先で「他社から乗り換え」や「MNP」を選びます。
- 電話番号、MNP予約番号、契約者情報を入力します。
- 料金プラン、端末、SIMカードまたはeSIM、支払い方法を選択します。
- 本人確認書類を提出して申し込みます。
- SIMカードが届いたら入れ替え、またはeSIMを設定し、開通手続きを行います。
- 新しい回線で電話とデータ通信ができるか確認します。
MNP予約番号には有効期限があります。申し込み時点で必要な残り日数を指定している携帯電話会社もあるため、取得後は早めに乗り換え先へ申し込んでください。有効期限が切れた場合の扱いは、現在の携帯電話会社と乗り換え先の案内を確認します。
MNPの申し込み前に確認すること
MNPは電話番号を引き継ぐ手続きですが、契約内容や端末の状態によって追加の確認が必要です。
- 契約名義：現在の契約者と乗り換え先の申込者が同じか確認する
- 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカードなど、乗り換え先が指定する書類を用意する
- 端末の対応状況：乗り換え先の通信方式や周波数帯に対応しているか確認する
- SIMロック：古い端末を使う場合は、SIMロックの状態や解除が必要か確認する
- メールアドレス：携帯電話会社独自のメールアドレスを使っている場合、継続利用の条件や代替アドレスを確認する
- 端末の分割払い：乗り換え後も端末代金の支払いが残ることがある
- 割引や特典：乗り換えによって家族割、セット割、端末割引などが終了する場合がある
- データのバックアップ：連絡先、写真、認証アプリなどを事前に保存する
特に、契約名義が異なると申し込みが進まないことがあります。家族名義の回線を自分名義で申し込む場合は、名義変更や追加書類が必要になることがあるため、先に乗り換え先へ確認してください。
MNPにかかる費用と乗り換えのタイミング
MNPの手数料、契約事務手数料、SIMの発行手数料、端末代金、解約時の費用などは、携帯電話会社や申し込み方法によって異なります。手数料が無料と案内されている場合でも、端末の残りの支払いや有料オプションの料金まで無料になるとは限りません。
乗り換え前に、次の費用を分けて確認すると、想定外の請求を減らせます。
- 乗り換え先の契約事務手数料やSIM発行費用
- 乗り換え月の月額料金
- 現在の携帯電話会社に残る端末の分割支払額
- 終了する割引やキャンペーンの違約条件
- 不要になるオプションの解約費用や最終請求
月額料金の日割り、解約月の料金、割引の終了時期は契約先によって異なります。正確な金額を知りたい場合は、申し込み前に現在の携帯電話会社の請求予定額と、乗り換え先の初回請求内容を確認してください。
MNPの開通が完了したか確認する方法
開通後に、乗り換え先の回線で通話とデータ通信ができれば、MNPが完了したと判断できます。
- 端末に新しいSIMカードを入れる、またはeSIMを設定する。
- 端末を再起動する。
- Wi-Fiを切り、Webサイトが開けるか確認する。
- 別の電話番号へ発信し、通話できるか確認する。
- SMSを送受信できるか確認する。
通信できない場合は、SIMカードの装着状態、eSIMの設定、APN設定、機内モード、端末の対応状況を確認します。APN設定とは、端末を乗り換え先のデータ通信に接続するための設定です。設定方法は端末と携帯電話会社によって異なります。
MNPで電話番号を引き継げないケース
固定電話から携帯電話、または携帯電話から固定電話など、サービスの種類が異なる場合は、通常の携帯電話向けMNPの対象外になることがあります。また、乗り換え先が対象外の電話番号やサービスを扱っていない場合もあります。
現在の電話番号を残せるか不明な場合は、申し込み前に乗り換え先へ電話番号の種類を伝えて確認してください。番号を引き継げるか確認せず、先に現在の回線を解約すると、電話番号を戻せない可能性があります。
MNPのやり方で迷ったときの判断
まず乗り換え先の申し込み画面で、MNPワンストップ方式が利用できるか確認します。利用できるなら画面の案内に従い、利用できない場合は現在の携帯電話会社からMNP予約番号を取得して申し込みます。
現在の回線は、乗り換え先の開通が完了するまで自分で解約しないことが大切です。先に解約すると、MNPで電話番号を引き継げなくなる場合があります。開通後に通話、データ通信、SMSを確認し、不要なオプションやサービスが残っていないか確認してください。
