ドコモから格安SIMへ乗り換えるには、まず乗り換え先の料金プランと端末の対応状況を確認し、電話番号を引き継ぐ場合はMNPの手続きを行います。その後、格安SIMを申し込み、SIMカードの交換またはeSIMの設定、回線の切り替えを完了させます。
ドコモの回線契約は、MNPの切り替えが完了すると原則として自動で解約されます。先にドコモを解約すると、電話番号を引き継げなくなる場合があるため、順番に注意してください。
ドコモから格安SIMへ乗り換える手順
電話番号をそのまま使う場合は、次の順番で進めます。
- 乗り換え先の格安SIMを選ぶ
- 利用する端末が格安SIMに対応しているか確認する
- 必要に応じてMNPの手続きを行う
- 格安SIMを申し込む
- SIMカードを入れ替える、またはeSIMを設定する
- 回線を切り替える
- 通信と電話が使えることを確認する
1. 乗り換え先の格安SIMを選ぶ
料金だけでなく、毎月のデータ使用量、通話の頻度、通信回線の種類、店舗サポートの有無を比べて選びます。
格安SIMには、ドコモ回線を使うサービスだけでなく、au回線やソフトバンク回線を使うサービスもあります。現在のドコモ回線と同じ通信品質になるとは限らないため、自宅や職場、通勤経路で使う回線のエリアを確認してください。
- 毎月のデータ使用量に合う容量か
- 通話料金や通話定額が必要か
- 家族割や光回線とのセット割がなくなっても安くなるか
- 店舗、電話、チャットなど希望するサポートがあるか
- SIMカードとeSIMのどちらに対応しているか
料金プランや割引は格安SIMごとに異なり、キャンペーンによっても変わります。申し込み前に、乗り換え先の公式サイトで月額料金、初期費用、割引の適用条件を確認してください。
2. 端末が格安SIMに対応しているか確認する
ドコモで購入したスマートフォンをそのまま使う場合は、乗り換え先が端末の機種名と通信方式に対応しているかを確認します。対応していない端末では、SIMを入れ替えても通信できないことがあります。
確認する項目は次のとおりです。
- 端末の機種名が動作確認済み端末に掲載されているか
- 乗り換え先のSIMカードまたはeSIMに対応しているか
- 必要な周波数帯に対応しているか
- 音声通話、SMS、データ通信が使えるか
- 端末のSIMロック解除が必要か
特に古い端末や、ドコモ以外で購入した端末は確認が必要です。乗り換え先の動作確認端末一覧に掲載がない場合、「使える」とは判断せず、端末の買い替えも含めて検討します。
3. MNPの手続きを行う
電話番号を引き継ぐ場合は、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用します。乗り換え先がMNPワンストップ方式に対応していれば、乗り換え先の申し込み画面からドコモの手続きを進められることがあります。
ワンストップ方式に対応していない場合は、ドコモでMNP予約番号を取得してから、乗り換え先の申し込み画面に入力します。MNP予約番号には有効期限があるため、取得後は乗り換え先の案内に従って早めに申し込んでください。
なお、電話番号を引き継がず、新しい電話番号で契約する場合はMNP手続きは不要です。この場合は、格安SIMの新規契約として申し込みます。
MNPの制度や手続きの概要は、総務省の携帯電話番号ポータビリティ制度の案内でも確認できます。
4. 格安SIMを申し込む
申し込みには、一般的に次のものを用意します。
- 本人確認書類
- 契約者本人名義のクレジットカードや口座情報
- 連絡用メールアドレス
- MNP予約番号と有効期限、またはMNPワンストップの手続き情報
- 利用する端末の情報
本人確認書類の種類、支払い方法、契約できる年齢、提出方法はサービスによって異なります。申し込み画面で契約者名義と支払い名義が一致しているかも確認してください。
ドコモの契約者と格安SIMの契約者が異なると、MNPで引き継げないことがあります。家族名義の回線を乗り換える場合は、誰の名義で申し込むかを先に整理しましょう。
5. SIMカードまたはeSIMを設定する
SIMカードを選んだ場合は、郵送されたSIMカードを端末に入れます。eSIMを選んだ場合は、乗り換え先から案内されたQRコードやアプリを使って端末に回線情報を登録します。
eSIMは配送を待たずに開通できることがありますが、対応端末と対応OSが必要です。設定中に通信環境が必要になる場合があるため、Wi-Fiに接続できる場所で作業すると進めやすくなります。
6. 回線を切り替える
乗り換え先の会員ページや専用アプリから、開通手続きまたは回線切り替えを実行します。切り替えが完了するまでは、ドコモのSIMを抜かないでください。
回線切り替えが完了すると、ドコモ回線は使えなくなり、MNPで引き継いだ電話番号が格安SIM側で使えるようになります。切り替えの受付時間や完了までの時間はサービスによって異なるため、申し込み先の案内を確認してください。
7. 通信と電話を確認する
開通後は、次の項目を順番に確認します。
- アンテナ表示が出ているか
- モバイルデータ通信が使えるか
- 電話を発信・着信できるか
- SMSを送受信できるか
- Wi-Fiを切った状態でインターネットに接続できるか
インターネットだけ使えない場合は、APN設定が必要なことがあります。APNとは、端末を乗り換え先のデータ通信に接続するための設定です。設定方法は端末と格安SIMによって異なるため、乗り換え先の公式サポートにある手順を確認してください。
ドコモを解約するタイミングはいつか
電話番号を引き継ぐ場合は、ドコモを先に解約せず、格安SIMの回線切り替えを先に行います。MNPの切り替えが完了すると、ドコモの回線契約は原則として終了します。
自分で先にドコモを解約すると、MNPで電話番号を引き継げなくなる可能性があります。格安SIMの申し込みが審査落ちした場合や、本人確認に時間がかかった場合にも備え、開通完了を確認してからドコモの契約状況を確認しましょう。
新しい電話番号で格安SIMを契約する場合は、ドコモを解約する前に、ドコモの電話番号で登録しているサービスを確認します。電話番号を変更すると、SMS認証や連絡先の変更が必要になることがあります。
乗り換え前に確認したいドコモのサービス
格安SIMへ移ると、ドコモの料金プランに付いていた割引やサービスが使えなくなることがあります。次の項目を確認してから申し込むと、乗り換え後の思わぬ不便を防げます。
- 家族割引やドコモの光回線とのセット割
- ドコモメールを継続して使う必要があるか
- dアカウント、dポイント、d払いなどの利用状況
- 端末の分割払いの残額
- キャリア決済を使っているサービス
- 留守番電話や通話定額など、現在利用している付加サービス
ドコモメールを格安SIMでも使いたい場合は、ドコモのメールアドレスを継続利用するためのサービスや申込期限を確認してください。継続利用の条件や料金は変更される可能性があるため、ドコモの公式案内を確認してから解約します。
端末の分割払いが残っていても、回線契約の解約後に支払いが続く場合があります。乗り換え前に請求金額と支払回数を確認し、端末代金を含めた毎月の負担で比較してください。
乗り換えにかかる費用を計算する方法
乗り換え後の負担は、格安SIMの月額料金だけでなく、端末代金や通話料、初期費用などを含めて比較します。
毎月の実質的な負担は、次のように計算できます。
格安SIMの月額料金＋通話料＋端末の分割払い－適用される割引
さらに、初期費用やSIMカードの発行費用、端末を買い替える場合の代金が発生することがあります。格安SIMの月額料金だけをドコモの現在の請求額と比べると、実際の差額と異なる場合があるため注意してください。
乗り換えがうまくいかないときの確認点
開通後に通信できない場合は、次の順番で確認します。
- 端末を再起動する
- 機内モードを一度オンにしてからオフにする
- SIMカードが正しく入っているか確認する
- モバイルデータ通信の回線が新しいSIMになっているか確認する
- 必要なAPN設定を行う
- 乗り換え先の障害情報や開通状況を確認する
電話は使えるのにデータ通信だけ使えない場合は、APN設定やモバイルデータ通信の設定が原因の可能性があります。電話も使えない場合は、回線切り替えが完了しているか、SIMの認識や端末の対応状況を確認してください。
ドコモから格安SIMへ乗り換える前のチェックリスト
- 乗り換え先の料金と割引条件を確認した
- 自宅や職場で使う回線のエリアを確認した
- 端末の動作確認とSIMロックの状態を確認した
- MNPワンストップに対応しているか確認した
- 本人確認書類と支払い情報を用意した
- ドコモメールやキャリア決済の利用状況を確認した
- 端末の分割払いが残っているか確認した
- 回線の開通後に通信と通話を確認する予定を立てた
ドコモから格安SIMへ乗り換えるときは、端末の対応確認、MNPの手続き、格安SIMの開通の順に進めることが重要です。電話番号を引き継ぐ場合はドコモを先に解約せず、格安SIMの回線切り替えが完了したことを確認してから、メールや割引などの契約変更を確認してください。
